近日,有市民拨打泰安市12345政务服务热线反映,小区所属物业公司在单元楼内安装梯控系统,市民只得刷卡进电梯,有些不便,希望尽快解决该问题。那么究竟物业公司为何要在单元楼内安装梯控系统呢?对居民又会造成什么影响?梯控系统的安装都需要满足什么条件呢?带着种种疑问,督办员对小区进行了走访。

  市民李先生(化姓)向督办员反映,他是位于岱阳大街峪龙佳苑小区高层的住户,反映单元楼内设置了梯控,且业主必须办理电梯卡,否则无法乘坐电梯。针对李先生反映的问题,17日下午,督办员来到小区现场实地走访,看到小区高层的单元楼内都设置了梯控,居民手持一个蓝色的电梯卡,要刷卡进入所居住的楼层。一位居民表示,单元楼最高到18层,自去年安装了梯控后,居民无法前往其他楼层,且有亲朋好友来走访时,也必须有人专门下楼刷卡按电梯,十分不便。“电梯卡也需要前往物业升级,否则无法使用。而且交了物业费的居民一年只需更新一次,不交物业费的居民月月都得去更新,也不知为何要安装电梯梯控。”一位居民向督办员说道。美高梅官方app

  随后,督办员又来到了位于龙潭路与财源大街交会处的中南?财源门。据小区居民介绍,小区只有两栋楼,物业近期下达通知称即将安装梯控系统。有的居民称,安装了梯控系统,家里来客人时,下楼给客人按电梯有点不方便,也有的居民说,外来人员没有电梯卡便无法乘坐电梯,小区居民更加安全。

  针对李先生反映的问题,督办员联系了峪龙佳苑小区所属物业,工作人员称,物业公司在高层的单元楼内安装梯控,是为了保障业主的生命财产安全,与物业费是否交纳没有直接关系。据其称,物业公司于去年7月份正式接管小区的管理工作,业委会聘用物业公司时要求必须安装单元楼梯控,因为小区附近人员较多,安全隐患大。“梯控是去年10月份安装的,只在峪龙佳苑三期26、27、28、34、39号高层单元楼内安装,安装一部梯控就几万块钱,居民也不需要额外交费,每户居民发放三张免费的电梯卡,对于已交纳物业费的业主,可以一年零三个月升级一次,不交物业费的业主也可以免费升级,但是每个月都需要前往物业升级,并未限制业主的出行。”工作人员称。

  据该工作人员表示,安装梯控时要通过电梯公司和质检部门等逐级进行申报,若想取消梯控很麻烦。

  中南·财源门的物业相关负责人同样表示,安装电梯梯控是为了保障居民的安全。据其称,小区共有560多户居民,因为小区是开放式小区,并且离火车站较近,很多居民向物业反映过小区经常有闲杂人员出入的问题,于是物业根据市民的诉求,得到很多居民支持后决定安装电梯梯控,交房时电梯便自带梯控的硬件设施,但没有软件的支撑,物业于近期安装了软件设施,目前是试运行阶段,将于下个月初正式开始运行。

  “我们之前在公示栏里向居民公示过,2019年5月30日前交纳2019年度全年的物业费的居民每户可赠送3张电梯卡,已交2019年上半年物业费,于2019年6月15日之前补交至2019年12月31日物业费的居民,可获得赠送电梯卡2张,对于没有交纳物业费的居民,需自行购买电梯卡,一张20元。我们并不是将电梯卡与物业费捆绑,交纳物业费赠送电梯卡相当于是给交纳物业费的居民一个优惠,目前已有70%的居民交纳了全年物业费,领取了电梯梯控卡。”

  那么,小区安装电梯梯控是否合理?部门又是如何规定的?19日下午,督办员联系了泰山区房产管理服务中心。工作人员称,在单元楼内设置梯控,居民刷电梯卡乘坐电梯,是管控外来人员比较好的措施。有的开发商在建设小区时便安装了梯控系统,也有的小区梯控系统是后期安装的。该工作人员表示,安装梯控系统首先要经过多数居民的同意,物业公司再到质检部门进行备案、申报,但不能随意安装梯控。“相关条例规定,居民在享受权利的同时,也要履行自身的义务。电梯属于居民的公用设施设备,安装梯控也是为了居民的居住安全。电梯的日常运行、维保、检测都包含在居民交纳的物业费里,只有居民按时交纳物业费,物业才能对电梯按时进行检测、维保、维护。”工作人员说。

  针对上述问题,督办员又联系了山东瀛众律师事务所,工作人员称,法律上并没有针对物业安装梯控系统的具体规定,物业安装梯控系统也是保障居民的安全性。“物业公司与业主签订物业服务合同,合同中规定物业提供的服务范围,物业公司理应在不加重业主合同义务的情况下采取相应保障措施,否则就是违反物业合同。”工作人员称。

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